Handelsbetingelser ved handel på Jagtogvildt.dk

Kontakt Jagt & Vildt

Jagt & Vildt
Holmevej 1
7361 Ejstrupholm
Danmark
Email: mail@jagtogvildt.dk
Tlf. +45 93 300 100 (Man-tors 08.30 -16.00 -  fre 08.30-14.00)

På jagtogvildt.dk har du mulighed for, at bestille alle varer fra webshoppen. Hvis du derimod har ønsker, eller forespørgsel til en varer vi ikke har på webshoppen, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os. Hvis du har oprettet en konto på jagtogvildt.dk, har du altid mulighed for at se dine tidligere køb, personlige oplysninger, kreditnotaer, rabatkuponer, adresser mm. Alle vores priser er dagspriser, angivet i danske kroner inklusiv moms og afgifter.

Hvordan køber jeg varer fra Jagt & Vildt?

1. Du finder den ønskede vare, og trykker på knappen LÆG I KURV.
2. Herefter har du mulighed for, at handle videre eller trykke på den grønne knap med indkøbskurven øverst i højre hjørne for, at se din indkøbskurv.
3. Herefter kan du vælge, at trykke på knappen - BETALING
4. Nu kan du se alle dine valgte varer, som er placeret i din indkøbskurv. Hvis du er tilfreds med dine valg, trykker du på den orange knap – Til betaling.
5. Nu skal du skrive dine personlige oplysninger ind i felterne, og herefter trykke på knappen - Jeg bekræfter mine oplysninger
6. Nu vælger du leveringsmetode, og accepterer vilkårene i handelsbetingelserne. Og trykker herefter på - næste trin.
7. Nu er det tid til, at vælge hvilken måde du ønsker at betale for dine valgte varer. Herefter trykker du på knappen - bekræft ordre.
8. Du kan nu se din ordrebekræftelse, og modtager samtidig en bekræftelse på den indtastede mail.
9. Nu ligger ordren ved Jagt & vildt, og så snart din bestilling er ekspederet, modtager du igen en elektronisk meddelelse.
    

Levering og fragt

Danmark (Fastland incl. brofaste øer og Bornholm.)

Jagt og Vildt benytter Post Danmark og GLS. Dette er med til at give dig som kunde, en hurtig og fleksibel leveringform. Du vælger selv, om pakken skal leveres på den ønskede adresse eller om du vil hente på dit nærliggende posthus. Du har selvfølgelig altid mulighed for selv, at afhente din ordre ved Jagt & vildt via forud indgået aftale med os.  
Vi har altid en fast lav fragtpris, på pakker uden omdeling på 39 kr. Det er også muligt at vælge med omdeling så pakken bliver leveret på den ønskede adresse. Dette koster i stedet 49 kr. Hvis der handles for mere end 499 kr. er fragten gratis. (Dog kun uden omdeling.)

39 kr. for pakker uden omdeling
49 kr. for pakker med omdeling (Med Postnord )
0 kr. ved afhentning
Ved køb over 499 kr. er fragten gratis. (Dog kun uden omdeling. )

Normal leveringstid på lagervarer er 1-3 hverdage. Såfremt vi ikke skulle have den eller de ønskede varer på lager, vil du som kunde blive kontaktet så snart ordren er registreret. I tilfælde af, at en anden leveringstid er angivet ved varen, er det denne leveringstid du som kunde skal forvente.
Du er selvfølgelig altid velkommen til, at kontakte os for yderligere information om leverancen af din bestilling.

Betaling

Beløbet som du har godkendt ved købet, hæves først på din konto når varen bliver sendt fra Jagt & Vildt. Vi har aldrig mulighed for, at trække et større beløb fra din konto. Ved jagtogvildt.dk kan du benytte følgende korttyper, Dankort, Visa, Visa elektron, MasterCard og Maestro eller du kan betale via bankoverførsel (bankoverførsel er ikke omfattet af indsigelsesordningen).

Du kan også betale med ViaBill:

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer, og herefter falder den rente-og gebyrfrie månedsydelse hver den 20. i måneden.

Aftalen om betaling hos ViaBill bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26. For fuldstændig information om ViaBills vilkår og betingelser for køb: www.ViaBill.com/kredit

ViaBill gennemgår og vurderer oplysningerne angivet af forbrugeren, og ved berettigede anledninger udveksler ViaBill oplysningerne med andre kreditoplysningsbureauer (kreditcheck). Hvis resultatet af kreditchecket ikke er tilfredsstillende, kan ViaBill nægte kunden at benytte denne betalingsform og henvise til andre betalingsformer. ViaBill finansierer køb op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesloven (persondataloven) og videregives ikke til tredjemand med henblik på marketingsformål.  For yderligere information om ViaBill besøg www.ViaBill.com. Her kan du også læse mere om ViaBills beskyttelse af personoplysninger.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.

Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:

1. Vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller
2. Indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.

Reservationer foretages ved brug af følgende kort:

Visa/Dankort, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard Debit, Maestro

En reservation fjernes normalt efter 1-2 dage, men det kan nogle gange tage op til 7 dage. Visse banker tager endda 30 dage om at slette en reservation.

Det afhænger altså af banken hvor lang tid en reservation tager om at frigives og ikke kortet.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på www.jagtogvildt.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadesforvoldende adfærd.

For at gøre behandlingstiden hurtigere, vedlæg venligst en kopi af faktura i forbindelse med reklamationen.

Der skal reklameres inden for rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returneringen af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

Jagt & Vildt

Holmevej 1

7361 Ejstrupholm

BEMÆRK – Jagt & Vildt modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling

Husk altid at sende varen i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse.

Fortrydelsesret

Fra den dag du som kunde modtager varen har du altid 100 dages returret. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. Hvis du vælger at fortryde dit køb kan du altid vælge ikke, at modtage eller afhente din pakke eller du kan sende pakken tilbage til Jagt & Vildt. Meddelelsen skal ske til os på mail@jagtogvildt.dk eller ved at sende standardfortrydelsesformularen.

Når du har meddelt Jagtogvildt, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varerne returneres hurtigst muligt eller indenfor 14 dage til:

Jagt & Vildt

Holmevej 1

7361 Ejstrupholm

BEMÆRK – vedlæg en kopi af ordrebekræftelsen for en hurtigere ekspeditionstid.
BEMÆRK – Jagt & Vildt modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: (Våbenskabe).

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: (650 kr. ).

Returnering

Når du har meddelt Jagt & Vildt at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varerne returneres hurtigst muligt eller indenfor 14 dage til:

Jagt & Vildt

Holmevej 1

7361 Ejstrupholm

Ved returnering af varer anbefaler vi, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvitteringen for afsendelse.

Tilbagebetaling

Din sikkerhed

Jagt og Vildt HAR EN KLAR POLITIK FOR BEHANDLINGEN AF DINE DATA.
Jagt og Vildt er meget opmærksom på, at forhindre ethvert misbrug af informationer og samtidig yde den bedst mulige service til vores kunder.

• Jagt og Vildt videregiver ikke data til tredjepart (bortset fra nedenstående).
• Jagt og Vildt sender ikke informationer fra tredjepart til vores kunder
• Du kan til en hver tid bede om at blive fjernet fra mail-lister, eller helt at blive fjernet fra Jagt og Vildt databaser. Du skal blot sende en mail eller kontakte os på anden vis. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om det modsatte.
• Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer Jagt og Vildt måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.
• Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til Jagt og Vildt's informationspolitik, er du meget velkommen til at sende os en mail til mail@jagtogvildt.dk
• Den dataansvarlige på www.jagtogvildt.dk er Mads Østergaard.

Vi respekterer vores kunders og vores besøgendes ret til privatliv. Vi tager det alvorligt, og har lavet mange retningslinjer, der sikrer at vores kunders privatliv ikke bliver krænket. Herunder kan du læse hvad vi har gjort for, at levet op til vores egne krav.

HVILKE INFORMATIONER INDSAMLER Jagt og Vildt?
Jagt og Vildt indsamler og lagrer dine personlige oplysninger, når du køber hos os eller når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Det er dit navn, adresse og e-mail adresse, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for, at kunne ekspedere din ordre nemmest muligt samt således, at du ved gentagne ordrer slipper for at indtaste dine adresseoplysninger.

På Jagt og Vildt websitet kan vores statistik indsamle information, om hvilke områder der besøges. Disse data bliver ikke indsamlet for den enkelte bruger. Vi videregiver ej heller information til tredjepart (vi bruger dog fx Google Analytics som værktøj). Vi bruger derimod data om alle vores brugers navigation, for at forstå hvordan vores brugere som en samlet gruppe bruger Jagt og Vildt, og forsøger på baggrund heraf at gøre websitet bedre. Vi kan ikke se hvor du surfer hen på Internettet.

Vi samler information om hvad vores brugere bedst kan lide af produkter. Denne information bruges til at forbedre websitet. Vi kan bruge information om dine køb til, at sende dig gode tilbud, med mindre du ikke har tilmeldt dig denne service. Vi vil ikke sælge eller på anden måde videregive information om dine køb til tredjemand.

Når du indtaster navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer på Jagt og Vildt, kan du automatisk slå dine data op efterfølgende. Bemærk at du dermed accepterer, at dine persondata er offentlig tilgængelig. Ønsker du ikke, at dine persondata er offentlig tilgængelig bedes du kontakte kundeservice.

Cookies

En cookie er en datafil, som websites gemmer på din computer, for at de kan genkende computeren næste gang, du besøger websitet. Cookies sendes frem og tilbage mellem din browser og en webserver og indeholder information om for eksempel brugerindstillinger, indhold af indkøbskurv, om en bruger er logget ind, hvordan hjemmesiden benyttes osv. 

En cookie er en passiv fil og kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Oftest hjælper de med at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at folkene bag kan forbedre brugeroplevelsen. 

I flere tilfælde kan cookies være nødvendige for at levere en service. Cookies slettes som oftest automatisk fra browseren, når den lukkes (såkaldte session-cookies). Cookies kan dog også indstilles med et udløbstidspunkt, så data eksisterer i en kortere eller længere periode (persistent cookies). Persistent cookies gemmes typisk på harddisken. Desuden skelner man normalt mellem førstepartscookies og tredjepartscookies. 

Førstepartscookies afsættes af den side, som brugeren besøger (i dette tilfælde Jagtogvildt.dk). Tredjepartscookies afsættes af en tredjepart, som har elementer indlejret på den side, som brugeren besøger.

PRICERUNNER KØBSGARANTI

Når du handler hos os, er du omfattet af PriceRunner Købsgaranti. Dermed er du sikret op til 50.000 kroner, hvis noget skulle gå galt i forbindelse med dit køb. Købsgarantien koster ingenting og gælder for alle registrerede brugere på PriceRunner.

Hvis du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem, så kan du inden for 60 minutter efter dit køb gennemføre din registrering. Det koster ingenting og tager mindre end tre minutter, og vupti så er dit køb omfattet af garantien! Få PriceRunner Købsgaranti i dag

For at Købsgarantien skal gælde er det nødvendigt, at bestillingen er adresseret til dig som forbruger. Du har ret til erstatning, hvis noget går galt i forbindelse med dit køb såsom at varen er ødelagt, en vare mangler ved levering, varen er forkert eller fejlbehæftet eller leveringen udebliver.

Hvis noget går galt i forbindelse med dit køb, dækker Købsgarantien dig for såvel anskaffelsesomkostninger som fragtudgifter. Du får også erstatning for den direkte økonomiske skade, du eventuelt har lidt på grund af fejlen. Købsgarantien omfatter ikke eventuelt værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger.

Besøg PriceRunner for at se en liste med ikke-omfattede kategorier samt de endelige vilkår for Købsgarantien.

Som den førende tjeneste til produkt- og prissammenligninger hjælper PriceRunner hver måned mere end en million danskere med at sammenligne produkter. PriceRunner blev startet i 2000 og har altid været uafhængig og gratis at bruge.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på mads@jagtogvildt.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til :

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

Klageportalen for Nævnenes Hus

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højest 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark kan du klage til EU-kommissionens online klageportal her :https://ec.europa.eu/odr  

Handelsbetingelserne er senest opdateret 06-07-2022